POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Chez Darimine, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit préparée, expédiée et livrée dans les meilleures conditions.
1. TRAITEMENT DES COMMANDES
Après validation de votre paiement, votre commande est préparée pour l’expédition.
Vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse renseignée lors de votre commande.
2. LIVRAISON
Darimine propose la livraison gratuite avec suivi pour les destinations admissibles indiquées lors du passage de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon votre destination, la période de l’année et les éventuels délais rencontrés par le transporteur.
Les délais communiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
3. SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué par e-mail après l’expédition de votre commande.
Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.
4. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son nom, de son adresse et de ses informations de livraison avant de finaliser sa commande.
Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible à :
contact.darimine@gmail.com
Nous ferons notre possible pour effectuer la modification avant l’expédition.
5. COLIS RETARDÉ
Si votre colis semble anormalement retardé, contactez-nous à :
contact.darimine@gmail.com
Veuillez indiquer votre nom et votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier la situation.
6. COLIS INDIQUÉ COMME LIVRÉ
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, vérifiez d’abord votre boîte aux lettres, les alentours de votre domicile et auprès des personnes susceptibles d’avoir réceptionné le colis.
Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, contactez notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches appropriées.
7. COLIS ENDOMMAGÉ
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du colis et du produit concerné.
8. CONTACT
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande :
E-mail : contact.darimine@gmail.com
Darimine est une marque exploitée par :
TADJ EMPIRE LTD
Company Number : 16760961
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026